Τα δεδομένα σας, με ασφάλεια
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας έχει πρωταρχική σημασία.
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ώστε η επεξεργασία τους, από εμάς ή από τρίτους που ενεργούν για λογαριασμό μας, να γίνεται πάντα σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
ΓΑΒΡΙΗΛ Θ. ΧΙΩΤΗΣ, με διακριτικό τίτλο «Epiplo In», Α.Φ.Μ. 046907788, Αρ. Γ.Ε.Μ.Η. 007947301000, Λεωφ. Ηλιουπόλεως 108 & Ίμβρου 22, 172 37 Δάφνη.
Για κάθε θέμα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα: info@epiplo-in.gr ή 211 40 90 152.
Τι είναι ο GDPR
Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) είναι το πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης που ορίζει πώς επιτρέπεται η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων.
Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Ονοματεπώνυμο, email, κινητό ή σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας και επάγγελμα, μόνο όταν υπάρχει νόμιμος λόγος.
Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας
Η εκτέλεση της σύμβασης, π.χ. όταν αγοράζετε προϊόντα από εμάς.
Η προστασία των έννομων συμφερόντων, δικών σας και δικών μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης (CCTV) για την ασφάλεια προσώπων, υλικών και εγκαταστάσεων.
Η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, π.χ. φορολογικές.
Η συγκατάθεσή σας, για να λαμβάνετε ενημερώσεις για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές από εμάς ή από συνεργαζόμενες εταιρείες.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Λογαριασμός
- όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε τα στοιχεία που χρειάζονται για τη σύμβαση· τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται. Μπορείτε να τα επεξεργαστείτε όποτε θέλετε, ώστε οι επόμενες παραγγελίες σας να ολοκληρώνονται πιο εύκολα.
- Παραγγελίες
- όπου χρειάζεται, διαβιβάζουμε στοιχεία σε μεταφορικές εταιρείες για την παράδοση, οι οποίες μπορεί να επικοινωνήσουν μαζί σας, και σε παρόχους πληρωμών για την εκτέλεση της πληρωμής.
- Newsletter και ενημερώσεις
- με τη συγκατάθεσή σας, μπορεί να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email, SMS, instant messaging ή τηλεφώνου για προϊόντα και προσφορές.
- Έρευνες ικανοποίησης
- με τη συγκατάθεσή σας, μπορεί να σας καλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνα ικανοποίησης πελατών.
- Προσωποποιημένη ενημέρωση
- με τη συγκατάθεσή σας, προσαρμόζουμε τις ενημερώσεις στις προτιμήσεις σας, με βάση στοιχεία όπως το επάγγελμα, η περιοχή, οι αγορές σας ή οι απαντήσεις σας σε έρευνες.
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Με μεταφορικές εταιρείες και παρόχους πληρωμών, για την εκτέλεση της παραγγελίας σας.
Με τρίτες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες αυτοματοποιημένης αποστολής email και SMS.
Πόσο καιρό τα διατηρούμε
Όσο ορίζει ο νόμος, όταν η επεξεργασία είναι νομική υποχρέωση.
Όσο χρειάζεται για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Για σκοπούς προώθησης, μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, μέσω του συνδέσμου απεγγραφής στα μηνύματά μας ή επικοινωνώντας στο info@epiplo-in.gr ή στο 211 40 90 152.
Τα δικαιώματά σας
- Πρόσβαση
- να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε και να λαμβάνετε σχετικές πληροφορίες.
- Διόρθωση
- να διορθώνετε, να επικαιροποιείτε ή να τροποποιείτε τα δεδομένα σας.
- Διαγραφή
- να ζητάτε τη διαγραφή τους, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στο έννομο συμφέρον μας. Σε άλλες περιπτώσεις (σύμβαση, νομική υποχρέωση, δημόσιο συμφέρον) το δικαίωμα αυτό περιορίζεται.
- Περιορισμός
- να ζητάτε περιορισμό της επεξεργασίας, π.χ. όσο ελέγχεται η ακρίβεια των δεδομένων ή όταν τα χρειάζεστε για νομικές αξιώσεις.
- Εναντίωση
- να αντιτίθεστε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία για έννομο συμφέρον, για απευθείας εμπορική προώθηση και για κατάρτιση προφίλ.
- Φορητότητα
- να λαμβάνετε δωρεάν τα δεδομένα που μας δώσατε σε κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή ή να ζητάτε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο, όπου είναι τεχνικά εφικτό.
Καταγγελία στην Αρχή
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): τηλ. 210 6475600, fax 210 6475628, email contact@dpa.gr.
Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων σας και την αποτροπή απώλειας, καταστροφής ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Λόγω της φύσης του διαδικτύου, κανένα μέτρο δεν μπορεί να αποκλείσει πλήρως το ενδεχόμενο παραβίασης από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους.
Κατάρτιση προφίλ
Κατάρτιση προφίλ είναι η αυτοματοποιημένη αξιολόγηση προσωπικών στοιχείων, π.χ. για την ανάλυση προτιμήσεων και ενδιαφερόντων.
Τη χρησιμοποιούμε για σκοπούς εμπορικής προώθησης μόνο όταν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε εξατομικευμένες ενημερώσεις για τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας.